Hjälp

Bokningar

Du har fått en hyresförfrågan

Vad den innehåller och varför du bör svara även när det inte passar.

Du får ett mejl när någon vill hyra av dig. Förfrågan hittar du under Mina bokningar.

Vad du behöver för att bestämma dig

  • Vilka datum som önskas
  • Totalpriset, och vad som blir kvar till dig efter bokningsavgiften
  • Vem hyrestagaren är, med betyg och omdömen
  • Bokningsnummer att uppge om du kontaktar oss

Måste jag svara?

Nej, men gör det ändå. Acceptera om det passar, neka om det inte gör det — ett svar är bättre än tystnad. Din svarstid visas för den som tittar på dina annonser, och en obesvarad förfrågan förfaller automatiskt efter 72 timmar, eller när startdagen har passerat.

Ett kort meddelande om varför det inte passar kostar ingenting och gör att personen frågar igen nästa gång.

När ser jag kontaktuppgifterna?

När bokningen är betald. Fram till dess ska ni använda meddelandefältet i bokningen.

Kan jag ändra priset?

Ja, så länge bokningen inte är betald. Se Ändra priset på en bokning.

Relaterade artiklar

Fick du inte svar?

Skriv till oss, så hjälper vi dig.

Kontakta oss